Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng — Túi AI
Phiên bản này không lưu dữ liệu của bạn trên máy chủ
Trong phiên bản này, Túi AI không lưu dữ liệu người dùng trên máy chủ. Nội dung tin nhắn, lịch sử trò chuyện và tùy chỉnh cài đặt được lưu trong cơ sở dữ liệu SQLite cục bộ; các tệp mô hình là tệp riêng trong bộ nhớ ứng dụng trên điện thoại của bạn. Vì vậy, bạn không cần phải gửi yêu cầu xóa dữ liệu đến chúng tôi; mọi thao tác xóa trên máy sẽ xóa dữ liệu khỏi thiết bị của bạn.
Cách 1: Xóa dữ liệu trò chuyện và cài đặt trong ứng dụng
Đây là cách nhanh nhất để đặt lại ứng dụng về trạng thái ban đầu:
- Mở ứng dụng Túi AI trên điện thoại và vào Cài đặt.
- Ở nhóm Dữ liệu, chọn Xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng (xóa mọi cuộc trò chuyện và cài đặt). Nếu chỉ muốn xóa lịch sử và giữ lại cài đặt, chọn Xóa toàn bộ cuộc trò chuyện.
- Ứng dụng hỏi xác nhận hai bước để tránh xóa nhầm: ở "Bước 1/2" bấm Tiếp tục; ở "Bước 2/2" bấm Xóa sạch tất cả (hoặc Xóa vĩnh viễn nếu bạn đang xóa các cuộc trò chuyện).
Sau khi xác nhận, dữ liệu tương ứng trong cơ sở dữ liệu SQLite bị xóa khỏi thiết bị và không thể khôi phục. Thao tác này không xóa tệp mô hình đã tải; xem Cách 3 nếu bạn muốn giải phóng dung lượng.
Cách 2: Xóa từng cuộc trò chuyện riêng lẻ
Nếu bạn chỉ muốn xóa một hoặc một vài đoạn hội thoại cụ thể:
- Mở màn hình Lịch sử cuộc trò chuyện trong ứng dụng Túi AI.
- Tìm cuộc trò chuyện bạn muốn xóa.
- Bấm biểu tượng Tùy chọn (ba dấu chấm) bên cạnh cuộc trò chuyện và chọn Xóa.
- Trong hộp thoại "Xóa cuộc trò chuyện?", bấm Xóa để xóa vĩnh viễn cuộc trò chuyện đó.
Cách 3: Gỡ tệp mô hình AI để giải phóng bộ nhớ máy
Tệp mô hình AI có dung lượng từ khoảng 1,3 GB đến gần 3 GB. Nếu bạn muốn giải phóng bộ nhớ mà không xóa lịch sử tin nhắn:
- Vào Cài đặt → Quản lý mô hình.
- Ở mô hình đã tải, chọn Xóa khỏi máy và xác nhận trong hộp thoại "Xóa mô hình khỏi máy?".
- Tệp mô hình bị xóa khỏi bộ nhớ thiết bị; bạn có thể tải lại bất cứ lúc nào. Ứng dụng không cho xóa mô hình đang nạp hoặc đang sử dụng.
Cách 4: Xóa dữ liệu hoặc Gỡ cài đặt từ Cài đặt của Android
Bạn cũng có thể xóa toàn bộ dữ liệu thông qua hệ điều hành Android:
- Xóa bộ nhớ ứng dụng: Mở Cài đặt điện thoại → Ứng dụng → Túi AI → Lưu trữ và bộ nhớ đệm → Xóa bộ nhớ (Clear Storage).
- Gỡ cài đặt ứng dụng: Nhấn giữ biểu tượng Túi AI trên màn hình chính → chọn Gỡ cài đặt (Uninstall). Khi ứng dụng bị gỡ, toàn bộ cơ sở dữ liệu và tệp đệm cục bộ sẽ được hệ điều hành dọn dẹp khỏi máy.
Lưu ý về sao lưu
Túi AI tắt sao lưu của Android và loại trừ dữ liệu ứng dụng khỏi sao lưu đám mây lẫn chuyển sang máy mới, nên không có bản sao dữ liệu Túi AI trên Google Drive cần xóa. Đổi lại, dữ liệu đã xóa hoặc đã gỡ cài đặt không thể khôi phục.
Cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xóa dữ liệu hoặc bảo mật ứng dụng, xin vui lòng gửi email về: it@assetbridgex.com.